Ein Recht auf Rücksendung von bestellter Ware besteht nur, sofern es sich nachweislich um eine Falschlieferung handelt. Produktionsmängel können nur ersetzt werden, wenn der jeweilige Produzent für den Produktionsmangel aufkommt. Allfällige Fehllieferungen, Transportschäden oder Mängel sind der Weinhandlung Ritschard unverzüglich mitzuteilen.